1. Zones de livraison

PrintPixel livre en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique (livraison en Corse, DOM-TOM, ou à l’international), veuillez nous contacter au préalable afin d’obtenir un devis personnalisé.

2. Délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

⚠️ En cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, conditions climatiques, grèves, force majeure), le délai de livraison peut être allongé.

3. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

4. Transporteurs

PrintPixel travaille avec des transporteurs fiables tels que Colissimo, Chronopost ou équivalent, afin de garantir un suivi et une réception rapide des colis.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de la commande.

5. Réception de la commande

Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier l’état du colis et de signaler immédiatement toute anomalie (produit manquant, endommagé ou colis ouvert) au transporteur ainsi qu’à PrintPixel sous 48 heures.

6. Retards de livraison

En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés par rapport à la date indicative communiquée, le client peut demander l’annulation de la commande et obtenir un remboursement intégral.

7. Adresse de livraison

Le client s’engage à fournir une adresse de livraison complète et exacte. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, PrintPixel ne pourra être tenu responsable d’un éventuel retard ou d’une impossibilité de livraison.