1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.printpixel.store entre PrintPixel et ses clients.

2. Produits

Les produits proposés (imprimantes, cartouches de toner, consommables et périphériques informatiques) sont conformes à la législation française en vigueur et décrits avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est gratuite, quel que soit le montant de la commande. PrintPixel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La confirmation de commande vaut preuve de transaction.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés par [solution de paiement].

6. Livraison

Les produits sont livrés gratuitement en France métropolitaine.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ces délais peuvent varier légèrement en cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, grèves, cas de force majeure).

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non endommagés.

⚠️ Le remboursement est effectué dès réception et vérification du colis retourné par PrintPixel, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale fournie par le constructeur (ex. Brother, HP).

9. Responsabilité

PrintPixel ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, textes, images, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de PrintPixel.

11. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client pourra recourir à la médiation.